“菜鸟之殇”，取快递，真头疼。昨天6点左右，去菜鸟驿站取包裹，人满为患，货架塞满，地上乱七八糟一大堆，取货码显示22货架，问了好几次店主，才告诉我22货架在哪，货架前面也堆了很多零散包裹，好不容易找到下脚的地方，按照对应的层数去找，每个包裹都看了，没有找到，询问店主，问了几次，都不能说态度冷漠，完全是充耳不闻，只好先回去，晚饭后又去找，结果堆在门口的角落里。
“菜鸟之殇”
1，快递员无论什么时候送来，直接扔菜鸟驿站，有的会有短信提示，有的干脆就没有，你若不去平台看物流信息，压根不知道快递在哪里。
2，空间狭小，各个角落塞得满满当当，我住处的菜鸟驿站是商铺搭的二楼隔层，总感觉有消防隐患。
3，管理混乱，工作人员也没有专们的服装，而且经常换人，有时候人多，都不知道谁是工作人员，问点问题说不定分分钟社死。
以前还是工作人员帮取，现在全部自己找，拿到扫码机去扫，然后会有人问，叫什么名字，就算拿错快递，按照快递单上面的名字说，快递是很容易丢失吧？
管理混乱就容易引起快递丢失，损坏，发生这种情况，又是大型甩锅现场，最终也是损害消费者的权益。
驿站的初衷还是不错的，运营过程中，如何规范化，保障各方利益，尤其重要，倘若没有规范的管理，把自身当作一个堆货的场所，我觉得还不如快递柜呢？
原创文章作者：LiXiaoBai，如若转载，请注明来自百香果号：https://bxg.huangjinbaixiangguo.com/article/95061.html
微信扫一扫 
支付宝扫一扫 
