人货场三方面详细分析

据中国电子信息产业发展研究院和中国国际电子商务中心研究院联合发布的《中国企业数字化采购发展报告2019》中指出：

2019年，我国企业数字化采购市场规模为5900亿元，同比增速高达64%，成为企业级电子商务发展新动力；

2019年，数字化采购在整体企业级电子商务市场的渗透率为2.88%，比上年提升1.03个百分点，两年内实现了翻番；

2020年，我国企业数字化采购增幅将高于上年，交易规模有望超过万亿元人民币。

在政策驱动，央企国企模范带头下，企业采购领域的数字化转型已成大势所趋。

互联网、云计算、物联网、大数据、区块链等技术的快速发展完善了企业数字化转型所需的信息技术基础，数字化采购转型带来的采购交易链条透明、降本增效、高效便捷的供应链管理等显著效果，进一步推动了采购数字化转型的舆论造势。

但目前仍有大量企业还处于转型过程中，未完全实现采购整体数字化转型，要补足的短板较多。

近期与诸多企业交流过程中发现，企业主要从“人货场”三要素出发，期望通过建立数字化采购商城，实现以下几个价值点：

企业采购之“人” – 人员能动性提升，效率提高，降低隐性成本；

企业采购之“货” – 货品全面，真实可靠，周转率高，性价比强，降低综合成本；

企业采购之“场” – 交易效率提升，交易风险降低，管理成本降低，降低隐形成本 。

企业采购之“人” –

人员能动性提升，效率提高，降低隐性成本

企业采购过程中涉及的人员，总体可分为业务需求人员、采购人员、财务人员、管理人员。

业务需求人员与采购人员沟通及管理效率亟待提高。

传统企业采购过程中，业务需求人员与采购人员沟通频繁，需要确认商品描述定义等问题，但由于没有可视化记录直观参考，准确的商品采购往往依赖于双方沟通默契度、精准商品货源广度、供应商稳定性等。

也由于高标准高要求的特性，有时会存在让业务需求人员直接采购的场景，业务与采购人员权责不清晰，流程不明确，容易产生管理黑洞。

采购人员与财务人员，期望解放重复执行劳动，发挥能动性。传统采购过程中，涉及到大批量重复操作，比如手工订单录入、合同模板的订单复制、发货跟踪核对、人工台账的重复记录、票据粘贴审核、Excel表数据核对等。

重复单调无创新性的工作，容易导致工作积极性降低，且无法全面发挥个人能动性，因此企业寄希望于数字化采购商城解决大量重复执行工作，将采购人员与财务人员从“Ctrl C”、“Ctrl V”、“Vlookup”、“sum”中真正解脱出来，创造更多价值。

管理人员期望降本增效，降低风险。传统企业采购中，由于数据的非完整性、不一致性导致部分数据不可用，进行过程分析管控时，难以找到解决问题的触点，由此方案实施效果将大打折扣且风险系数急剧增加。

企业采购之“货” –

货品全面，真实可靠，周转率高，性价比强，降低综合成本

企业数字化商城需要实现商品全面。企业需要采购的物资多种多样，包括战略物资、原材料、MRO工业品、福利消费品、通用消费品、复杂采购物资、软件及服务类虚拟商品等。企业期望在数字化转型过程中，能够实现全商品上架，无需再对单一商品或品类做特别处理。多类型多品类商品的系统支持，对数字化采购商城的要求不仅仅是一套基础系统支持，还有后续拓展性、对话性、定制型功能的强烈需求。

企业数字化商城商品需要真实可靠。虽对商城系统有些苛刻，因为商品上架的本质多数来源于企业供应商筛选标准，风险的降低来自于合同条款限定，似乎与商城系统无直接关联。但企业真正的需求是期望数字化采购商城系统可以在企业签订供应商过程中为筛选、签约、订单执行等提供必要的，全面的信息化数据，在各个环节前查询到供应商企业征信等基础信息，为企业进行必要的筛选判断提供依据。

企业数字化商城需要实现采购货物周转率高。企业的库存周转率决定了企业库存占用资金，中大型企业的原材料、采购物资等库存成本不仅直接导致显性成本增加，也让增设更大仓库、更多仓管人员等隐性成本增加。

提高采购货物库存周转率，降低库存。企业对数字化采购商城其中的一个要求是做好数据分析，为采购决策者提供历史数据支持和采购建议，同时库存现状放开给采购人员及业务需求方，当采购需求发出时，可先到库存商城库中配比现有商品，降低另行平台采买。

企业数字化商城需要实现采购商品性价比高。目前市场充斥着这样的声音：B端客户对商城系统价值高于价格，在进行市场调研后发现价格的高低不能忽视，尤其是为企业客户提供商城运营服务的供应商。企业采购数字化商城在集团中的推进，势必面临各方面压力。

这要求商城系统保持数字化、统一性、分析性、业财税一体化等方面优势的同时，不能存在较强的短板，一个短板的劣势或将会成为系统不能推行的重要因素之一。因此，数字化采购商城系统要能够协助企业客户判断商品的性价比，抓取市场价格、服务等综合优势的商品上架。

企业采购之“场” –

交易效率提升，交易风险降低，管理成本降低，降低隐形成本

企业数字化商城需要满足交易效率的提升。交易效率的提升包含几个层面-采购前，采购货物沟通精准，需求发出后能自动收到多方供应商响应；采购中，减少人工操作环节，无需多系统切换，历史采购数据一目了然，常用采购货品快速获取，采购货物精确，采购下单场景不受场地、时间等限制；

采购后，采购数据等分析行为系统自动给出结果。另外，从采购模式上，系统需要支持各种采购模式交易方式，如招投标、寻源、集采、代采、电商式下单等。

企业数字化采购商城需要满足交易风险的降低。交易风险的降低主要集中在两个层面，交易过程中的顺利完成以及整体数据的安全留存不外泄。

交易过程中，大中型企业采购商城使用人员、部门、分公司等较多，而采购的预算会涉及到不同部门、不同项目的分摊，对系统功能性及数据汇总层面要求较高，系统需要具备可延展性、定制性等，同时多人并发场景能积极响应，保证采购顺利进行。

系统数据的安全性留存是基本需求，本地化部署、云端部署、本地化+云端部署不同架构，系统安全方案的保障力度都需要强力支撑及规划特殊情况的预判方案。

企业数字化采购商城需要满足管理成本的降低。管理制度的完善，包括商品查看权限、采购权限、供应商入驻规则、采购审批的理财、预算支出制度的管理、供应商合同管理等。有些企业会希望数字化采购商城在给与市场基本方案保障的基础服务上，也能加入个性化定制化场景的实现。

元年云采购商城系统如何实现上述价值点

元年云采购商城系统立足于客户需求，针对调研情况，从以下几大功能及模块实现企业关注的转型价值点：

企业采购之“人”

（1） 可视化商品展示、定制化审批流程制度解决业采沟通问题

全品类商品电商式可视化采购彻底解决了业采人员对商品的判断与沟通问题。元年云采购商城系统，支持全品类、多类型商品上架，商品上架后，业采双方可查看商品的品牌、供应商来源、价格、商品参数、功能描述、使用效果、尺寸大小等商品介绍，同时可参考配送时效、服务内容等供应商软性条件，确保通过参数、图片或视频达成商品沟通一致。

（2）可定制审批流功能拓展，解决了复杂采购的权责管理问题

元年云采购商城系统，支持固定审批流、采购环节加签、不同采购模式不同审批流等定制化模块功能拓展，解决企业采购中遇到的各项场景，完善贴合审批流程，彻底解决传统采购中面临的权责管理问题。

（3）一站式支出管理平台理念与解决采购与财务人员能动性问题

元年云采购商城打通报销流程，提高企业财务整体工作效率。采购共享将闭环联通，横向把过去断开的环节全部打通，数据实时反馈到采购共享系统；纵向将费用、商旅、采购、生产物资采购管理等全部纳入到一个平台；再辅以传统供应商管理、寻源管理等，打造一个云端的协同社区，形成“云 + 端”的资源共享和协作平台。

所有采购都在平台统一实现，共享一套数据，无需对不同系统间的数据进行汇总，同时报销费控等财税系统的打通，释放了大量原始票据核对环节，采购人员与财务人员将从重复劳动中解脱出来，实现更有创造力的工作价值。

（4）中台化的系统解决方案帮助管理人员降本增效，降低风险

中台是介于前台和后台之间的一个综合能力平台，可以有效地连接前后台，具备了对于前台业务变化及创新的快速响应能力。元年云采购共享商城打破了烟囱式的传统IT架构，在前后台之间增加了一层系统，使新一代企业IT架构从一系列套装软件系统的方式变为各种服务支撑下的一系列前端应用系统。

元年云采购商城中台概念的提出，在系统中部署了一系列趋势性的新技术，如内存多维数据库、分布式计算、数据可视化、智能数据分析、机器学习等。支持前端应用迭代，统一后端业务规则。通过采购中台，可以快速支持业务的变化拓展，同时大数据及RPA技术应用，能给客户管理团队带来快速决策分析判断数据的支持。

企业采购之“货”

（1）自带供应商+支持企业客户开发供应商入驻，保证商品全面；

元年云采购商城自带头部供应链合作商，共计有5000多类目，数万个商品品牌，数百万商品SKU，通用消费品包含京东、苏宁、天猫，办公用品包含晨光、得力、齐心、史泰博，工业品包含京东工业品、西域、鑫方盛、嘉岩、库控、固买等；

元年云采购商城自带供应商商品资源，企业客户可直接享受，无需额外与供应商谈判、签订合同、谈价、售后处理、对账开票等，所有工作都由元年云运营人员处理，企业客户可一键享受大企业客户价格和服务待遇，统一对账，一点结算等，方便快捷；

同时，元年云采购商城支持原有供应商平台入驻，确保所有采购商品统一平台，统一管控，元年云采购运营人员还支持为企业客户提供各项运营培训及服务。

（2）企业征信、电子签约、头部供应链等优势合作商的介入，保证商品真实可靠；

元年云采购商城对自带的头部优势供应链资源，只选取其自营商品，这些资源供应商，拥有完善的商品资质检查、实物抽样调查、商品供应商舆情管控等经验，层层把关，拒绝一切假冒伪劣、低质等商品进入；

对于企业客户开发的供应商，元年云采购商城系统中联合天眼查、企查查、启信宝等征信头部供应商提供，供应链资源资信审查及舆情报警功能，集成e签宝、法大大、契约锁、电子牵等供应商在企业客户合同签订环节提供便捷可靠的合同签订体验，联合金山等头部文档编辑，提供企业客户在线合同编辑修改等完美体验；

元年云采购商城通过内置及联合方式，确保自带商品及企业客户开发商品的真实可靠。

（3）大数据、RPA等新技术的应用以及客户库存货物上架的扩展功能，提升采购货物周转率；

元年云采购商城系统支持企业客户上架库存商品，对于集团客户应用更为普遍，集团各分公司可将内置库存商品上架商城平台，供其他各分公司采买，使库存商品在集团内部可循环，总体提升货物周转率；大数据、RPA的应用，也确保了商品库存的真实性，帮助企业客户分析库存周转率。

（4）一键比价、历史采购数据查询等，确保商品性价比高

元年云商城系统提供价格比对与多供应商选择功能，多方供应链资源价格可直观对比，助力企业采买服务及价格综合最优的供应商；

企业采购之“场”

（1）多模式采购及多场景下单审批等满足交易效率提升；

采购下单方式上，元年云采购商城支持PC端、APP端、H5下单及审批，类似淘宝模式下单体验，将系统终端学习成本降到最低，最快速让终端用户习惯使用的同时满足随时随地审批下单需求；

采购模式上，元年云采购商城支持集采、寻源、电商式下单等多模式。寻源板块中，系统支持询报价、询竞价、招投标等模式，同时自带知名供应商平台供客户选择，并全部通过API接口对接，客户可以即时连接数百万商品SKU，5000+品类。

（2）富有经验的开发团队、成熟稳定的架构体系保证系统交易安全

元年云采购商城，技术上通过各种引擎能力保障用户顺利构建业务并流畅使用。元年云采购商城拥有租户平台组件，用户登陆后保证用户的独立性和差异性，读取产生的数据都会保存在独立数据库中，在物理上实现企业用户端的数据隔离。

元年云采购商城，具备高安全资质，已通过27001和等保三级的认证。对于关键数据，如用户证件信息、付款账户等，全部加密存储。统一网管鉴权和数据清洗，以及特殊算法，保障在数据通信中，信息难以截获和篡改。

（3）自带来自1000+企业服务调研的内置规则，十年以上经验的咨询顾问，助力企业管理制度落地及管理成本的降低

元年云采购商城基础产品，内置系统规则，规则来自于元年云采购顾问对客户的调研总结，在采购制度不完善，规则不明确的企业中，可通过元年云内置的基础规则实现业财税一体化采购基本配置，助力企业实现管理能力的提升。