通信技术的发达在给人带来便利的同时，骚扰D话和垃圾短信也像幽灵一样尾随而至，手机用户不堪其扰但也无可奈何。背后虽然是信息泄露之故，但从源头上来说，还是“侵权容易维权难”的尴尬境地所致。
（01）
何谓“骚扰D话”？
虽然《宪法》和《民法通则》中都有关于保障公民人身权益的条文，骚扰D话侵害了公民的健康权，干扰了公民的正常生活，属于违法行为，但目前国内并无具体法律条文对骚扰D话现象进行直接的认定约束，只是《治安管理处罚法》《侵权责任法》偶有原则性的规定。
从统计数据可以看出，骚扰D话主要包括“响一声”D话、电信诈骗和D话营销。现在大多数智能手机能自动过滤“响一声”D话，从而有效减少其骚扰。
有关电信诈骗，法律倒是有明确的规定，发送诈骗信息5000条以上的、拨打诈骗D话500人次以上的行为，即使诈骗未遂，也应当以诈骗罪定罪处罚。但最让人苦恼的则是D话推销，如果推销D话没完没了，就变成了骚扰。
（02）
打骚扰D话三次以上将被拘留罚款
根据《中华人民共和国治安管理处罚法》第四十二条规定，多次发送淫秽、侮辱、恐吓或者其他信息，干扰他人正常生活的，可处五日以下拘留或者五百元以下罚款；情节较重的，处五日以上十日以下拘留，可以并处五百元以下罚款。重点是”多次’”和‘’其他信息，干扰他人正常生活的‘’这句话。
在前日举行的“2016年度中国手机反骚扰反诈骗联盟峰会”上进一步明确，骚扰三次以上就算“多次”，“其他信息”包括广告推销等合法的商业服务信息，警方受理后，可会同电信部门查询骚扰者的个人信息。
另外,他们还可以根据《消费者权益保护法》,对涉事企业按违法所得的1到10倍进行罚款。没有违法所得的,如房产中介这类,可以罚款最多50万元以上。另外,他们还可以根据《消费者权益保护法》,对涉事企业按违法所得的1到10倍进行罚款。没有违法所得的,如房产中介这类,可以罚款最多50万元以上。
《侵权责任法》第二条指出，民事权益包括生命权和健康权。公民有不受他人影响的权利，在保证了自由权、宁居权与休息权的基础上才是真正保障了公民的身体权、生命权与健康权。
（03）
防骚扰难，现实摆眼前
虽然骚扰D话对公民的健康权、休息权造成了损害，但在实际操作中却面临很多困难。
从法律层面看，被骚扰者往往很难取证、掌握骚扰者的真实身份等。而且骚扰D话必须达到《治安处罚条例》所规定的数量才能进行治安处罚，而一般一个商家对某个人的推销行为也就是一次两次，不大可能反复、频繁地推销，但骚扰者都这么推销，就会对公众的生活造成困扰。另外，V朋友圈里三次以上的推销行为算不算恶意骚扰?
从监管层面看，工信部与当地的通信管理局、无线电管理委员会和公安局网警支队是信息管理的三支主要力量。由于通信管理局只设到省、自治区、直辖市一级，地方监管部门的缺失导致了监管空白。
（04）
面对恶意骚扰，监管部门真的就无计可施了吗
面对恶意骚扰,手机用户一般都自助下载拦截软件来解决骚扰问题。其实这本是运营商份内的事。
运营商在技术上并不难以解决此类问题,却推给了手机用户和警方,多年来运营商稳坐“钓鱼台”不为所动，并不考虑用户的安宁。
首先，阻却骚扰D话“出力不讨好”,运营商们积极性不高,对这项社会责任选择逃避。
其次，运营商并不考虑骚扰D话侵犯了用户自由通讯和安宁生活的权利。一方行使权利不能侵犯他人的合法利益是权利的边界,运营商保障一方用户不能以牺牲另一方用户的利益为代价,必须要作出调整。
监管部门应对运营商阻却骚扰D话提出识别、提醒和阻却等明确要求和处罚,让运营商放下目前得过且过的姿态。
（05）
借鉴国外“别打我D话”项目或可减少骚扰D话
为了治理骚扰D话，2003年美国联邦贸易委员会启动了“别打我D话”项目。只要用户申请了“别打我D话”的注册服务，推销公司每违规拨打一个“别打我D话”列表中的D话，就将被罚款1.1万美元，同时还可能面临消费者诉讼。“别打我D话”项目为消费者是否接听营销D话提供了选择自主权。
总之，在相关法律空
白、维权繁琐无力的现状下，作为用户的我们要提高防范意识，不要泄露个人及财产信息，对陌生D话保持高度警惕，必要时安装拦截软件。
原创文章作者：满路 香，如若转载，请注明来自百香果号：https://bxg.huangjinbaixiangguo.com/article/81757.html
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