卖衣服也是销售的一种，同样需要招揽顾客、接待顾客、介绍产品……
为什么同样是卖衣服，有的营业员业绩就好，有的营业员业绩就差？除了勤奋之外，销售技巧和语言的表达就十分重要。
接下来就卖衣服的技巧和语言简单做些分享：
1、 对顾客要热情相迎，语言、动作大方得体，能够主动询问客人的实际需求并且给予适合的款式推荐。有时候到衣服档口里面你会发现，营业员并不够热情，主要表现在不理你，不会主动上前与你进行沟通。有些营业员就算理你，也是离大老远说了句欢迎光临，然后，原地不动地忙她自己的事。这样的做法显然是不称职的，顾客怎么会主动选择你的衣服呢。
2、 鼓励顾客试穿体验，要熟悉衣服的尺码情况，并且在客人需要的时候能够最快时间把衣服拿给顾客。衣服光看是很难发出买欲望的，为什么店里一定要用模特来展现衣服的特点呢？鼓励顾客试穿才是销售的第一步。有些顾客不喜欢营业员跟进，那么这时候要与顾客保持一定的距离，即能够避免顾客受到压迫感而不舒服，也能够在顾客需要你的时候及时出现在她面前。
3、 熟悉所有衣服卖点，介绍卖点的时候不要做孤立的产品说明，而是应该结合顾客的自身特点来匹配卖点。给顾客介绍衣服的时候需要结合顾客的年龄、身材、颜色喜好进行，避免把修身衣服介绍给胖子，那样卖点就成了难点。
4、 运用话术来解答顾客对于衣服款式、衣服颜色、衣服价格、穿搭效果等方面的异议，获得顾客的认同和信任。顾客在提到这些方面的异议的时候不要觉得不耐烦，这恰恰是顾客对衣服感兴趣的表现。比如顾客说：“这衣服的价格能不能便宜点？”其实她这就是买信号的发出，不买研究价格有用吗，没用的。所以，这时候只要给予巧妙的回答，顾客就买了。你可以说：“店里有活动，买两件可以打几折几折”或者说“这款价格已经不贵了，前几天还要多少多少钱呢”等等。
原创文章作者：LiXiaoBai，如若转载，请注明来自百香果号：https://bxg.huangjinbaixiangguo.com/article/95238.html
微信扫一扫 
支付宝扫一扫 
