移动套餐只能改高不能改低吗

几年前,我在外地工作,D话流量用量比较大,办的是299的套餐。因为家庭原因离职归乡,每个月299的套餐用着很是肉疼,先是打客服D话,说明原因,客服说,套餐有协议期的,时间不到,无法变更。磨了半天嘴皮子,只取消了个彩铃业务。。。。。。我不死心,揣着身份证跑营业厅去找小姐姐诉苦去。要不说还是小姐姐疼我呢,套餐虽然没降下来,但小姐姐看我长得帅,免费送我一个手机和一张副卡。。。。。。。咬着牙用了几个月,发现话费涨了几十块钱?

套餐即协议,具有法律效应,并受法律所保护!

运营商套餐为什么只能升不能降?细说那些你不知道的小秘密

套餐和业务都是协议,遇有法律效应


1、不管是单个业务还是套餐,都是一份协议,协议都是有期效的,一般是一年或两年。在此期间,你别想有任何的非分之想。当然,愿意掏违约金的另说。

2、客服D话是有录音的,具有官方性质,不管你听没听懂他们给你推荐的什么业务,只要用肯定的词语回答,并输入正确的手机服务密码的情况下,协议就此成立。可怕的是,很多业务只须口头同意,即可生效。

3、通过手机号码或固定D话打过来给你推荐业务的,一般没有录音,是运营商团队的外呼、行商团队或者私人营业厅,如果他们自己没有保留录音证据,并且没有注明代签字样。不管已办的业务能否取消,他们都会受到考核。因为,运营商不允许替客户签字,但允许代签。

如何应对:不论运营商套路有多深,用户依然是上帝,一言九鼎。

运营商套餐为什么只能升不能降?细说那些你不知道的小秘密

运营商套路就是多

1、闲着没事别接客服和陌生D话。特别是那些耳根子比较软的人,事后后悔也没用。

2、当问你要不要办业务的时候,要么挂断,要么坚决说不办。

3、树立正确的消费观念,如果我有需要,别说免费了,花钱我也得办啊。至于免费不免费的,要看自身的需求。

4、有的套餐和业务是一环扣一环,本来套餐月底该到期了,结果动了套餐或者加了个和套餐相关的业务,又延期两年,想降套餐,在等两年吧!

如果你想降套餐,要么携号转网;要么,套餐到期前不办理任何业务。

运营商客服和业务员被业绩所逼,不得不使出浑身招数去劝说用户办业务,而很多的用户,因为心善耳软,辨识能力不够,很容易入坑。还是那句话,有需要,这业务花钱也得办;没需要,那就拜拜了您那!

原创文章作者:满路 香,如若转载,请注明来自黄金百香果网:https://bxg.huangjinbaixiangguo.com/article/97719.html

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